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2024.09.17
お客さま契約情報等の漏えいについて
お客さま契約情報等の漏えいについて
株式会社ヘルシーファミリー(代表取締役社長 柳谷剛)は複数の乗合保険代理店でありますが、
このたび、損害保険ジャパン株式会社(以下「SJ社」)及び東京海上日動火災保険株式会社(以下「TM社」)から
弊社への出向者が、他の保険会社との契約に関する情報を出向元に漏えいしていたことが判明しました。
お客さまをはじめとする関係者の皆さまに、多大なご迷惑とご心配をおかけすることを心よりお詫び申し上げます。
なお、要配慮情報(医療情報や事故情報等)や個人資産に関する情報(口座番号やクレジットカード情報等)は含まれておりません。
漏えいされた情報は各々の社内でのみ使用されており、外部への流出はございません。また、二次被害およびそのおそれは無いとの報告を受けており、お客さまから弊社への被害に関するご連絡等は確認されておりません。
弊社はこの事態を真摯に受け止め、早急に事実関係の詳細を確認のうえ、対象となるお客さまへの対応を適切に行ってまいります。
また、再発防止策の策定・実施を行うことで、お客さまからの信頼回復を図ってまいります。
詳細につきましては、添付文書をご覧ください。
【お客さまからのお問合せ先】
株式会社ヘルシーファミリー
電話番号:059-226-6453(代表)
受付時間:9:00 から 17:00(土日祝日を除く)
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