【損害保険】事故受付窓口（24時間・365日）
※最新の情報は各社ホームページをご参照ください。（2023年11月20日現在）
取扱損害保険会社
損害保険ジャパン（株）
| 自動車事故 | 火災事故/傷害など | その他 |
|---|---|---|
| 0120-256-110 | 0120-727-110 |
【ロードアシスタンス・レッカー手配】 0120-365-110 |
東京海上日動火災保険（株）
| 自動車事故 | 火災事故/傷害など | その他 |
|---|---|---|
|
0120-119-110 【上記番号が利用不可の方】 03-5977-6701（通話料有料） |
0120-720-110 【上記番号が利用不可の方】 03-5977-6701（通話料有料） |
【ロードアシスト・レッカー手配】 0120-119-110 0120-560-057 |
三井住友海上火災保険（株）
| 自動車事故 | 火災事故/傷害など | その他 |
|---|---|---|
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0120-258-365 【上記番号が利用不可の方】 0476-31-3643（通話料有料） |
0120-258-189 【上記番号が利用不可の方】 0476-31-3644（通話料有料） |
【ロードサービス・レッカー手配】 0120-096-991 【上記番号が利用不可の方】 050-3786-3991 （通話料有料） |
あいおいニッセイ同和損害保険（株）
| 自動車事故 | 火災事故/傷害など | その他 |
|---|---|---|
|
0120-024-024 【上記番号が利用不可の方】 0276-90-8850（通話料有料） |
0120-985-024 【上記番号が利用不可の方】 0276-90-8852（通話料有料） |
【ロードアシスタンス・レッカー手配】 0120-024-024 【上記番号が利用不可の方】 0276-90-8850 （通話料有料） |
セコム損害保険（株）
| 自動車事故 | 火災事故/傷害など | その他 |
|---|---|---|
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0120-210-545 |
0120-210-545 | 0120-210-545 |
SOMPOダイレクト損害保険（株）
| 自動車事故 | 火災事故/傷害など | その他 |
|---|---|---|
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0120-002-446 【上記番号が利用不可の方】 050-3786-2446（通話料有料） |
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【ロードアシスタンス・レッカー手配】 0120-002-446 【上記番号が利用不可の方】 050-3786-2446（通話料有料） |
AIG損害保険（株）
| 自動車事故 | 火災事故/傷害など | その他 |
|---|---|---|
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0800-170-2202 【自然災害（台風・地震など）のご請求】 0800-919-4102 |
【建物・家財・賠償責任保険 のご請求】 0800-170-2203 【自然災害（台風・地震など）のご請求】 0800-919-4101 |
【故障連絡（燃料切れ・バッテリー上がり等）】 0800-170-2201 【レッカー手配】 0800-170-2202 |
【生命保険】お問い合わせ窓口
※証券番号をご準備のうえ契約者ご本人さまよりご連絡ください。
※最新の情報は各社ホームページをご参照ください。（2023年11月20日現在）
取扱生命保険会社
アフラック生命保険（株）
| コールセンター | 0120-555-595 |
月～金曜日 9:00～18:00 土曜日 9:00～17:00 （祝日・年末年始を除く） |
|---|---|---|
| 保険金・給付金請求 | 0120-555-877 |
〈オペレーターによる受付〉 月～金曜日 9:00～17:00 （祝日・年末年始を除く） 〈24時間自動音声応答サービス〉 年中無休（24時間受付） |
| アフラックほっとサービス24 | 0120-555-844 |
24時間自動音声応答サービス （年中無休） |
明治安田生命保険（相）
| コミュニケーションセンター | 0120-662-332 |
月～金曜日 9:00～18:00 土曜日 9:00～17:00 （祝日・年末年始を除く） |
|---|---|---|
| ご高齢のお客さま専用の お問い合わせ窓口 |
0120-809-127 |
日本生命保険（相）
| コールセンター | 0120-201-021 |
月～金曜日 9:00～18:00 土曜日 9:00～17:00 （祝日・12/31～1/3を除く） |
|---|---|---|
| ご高齢のお客様専用ダイヤル （シニアほっとダイヤル） |
0120-147-369 |
第一生命保険（株）
| コンタクトセンター | 0120-157-157 |
月～金曜日 9:00～18:00 土曜日 9:00～17:00 （祝日・年末年始を除く） |
|---|---|---|
| 保険金・給付金請求 | 0120-211-157 | |
| シニア専用フリーダイヤル | 0120-085-085 |
住友生命保険（相）
| コールセンター | 0120-506-154 |
月～金曜日 9:00～18:00 土曜日 9:00～17:00 （祝日・年末年始を除く） |
|---|
大同生命保険（株）
| コールセンター | 0120-789-501 |
月～金曜日 9:00～18:00 （祝日・年末年始を除く） |
|---|
SOMPOひまわり生命保険（株）
| カスタマーセンター | 0120-563-506 |
月～金曜日 9:00～18:00 土曜日 9:00～17:00 （祝日・12/31～1/3を除く） |
|---|---|---|
| 保険金・給付金請求 | 0120-528-170 | |
| 女性専用ダイヤル | 0120-528-208 | |
| お手続き受付ダイヤル | 0120-088-312 | 24時間365日 |
東京海上日動あんしん生命保険（株）
| カスタマーセンター | 0120-560-834 |
月～金曜日 9:00～18:00 土曜日 9:00～17:00 （祝日・年末年始を除く） |
|---|---|---|
| 保険金・給付金請求 | 0120-536-338 | |
| 70歳以上のお客さま 専用のお問合せ先 |
0120-504-556 | 月～金曜日 9:00～18:00 （祝日・年末年始を除く） |
三井住友海上あいおい生命保険（株）
| お客さまサービスセンター | 0120-324-386 |
月～金曜日 9:00～18:00 土曜日 9:00～17:00 （祝日・年末年始を除く） |
|---|---|---|
| 70歳以上のご契約者さま 専用のお問合せ先 |
0120-789-658 |
FWD生命保険（株）
| 総合サービスセンター | 0120-211-901 |
月～金曜日 9:00～18:00 （祝日・年末年始を除く） |
|---|
オリックス生命保険（株）
| ご契約者さま専用お問合せ窓口 | 0120-506-094 |
月～土曜日 9:00～18:00 （祝日・年末年始を除く） |
|---|---|---|
| 保険金・給付金お問合せ窓口 | 0120-506-053 | |
| ご高齢のお客さま専用窓口 | 0120-697-828 |
ソニー生命保険（株）
| カスタマーセンター （ご契約者さま専用） |
0120-158-821 |
月～土曜日 9:00～17:30 （ゴールデンウイーク・年末年始を除く） |
|---|
マニュライフ生命保険（株）
| コールセンター | 0120-063-730 |
月～金曜日 9:00～17:00 （祝日・12/31～1/3を除く） |
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エヌエヌ生命保険（株）
| サービスセンター | 0120-521-513 |
月～金曜日 9:00～17:00 （祝日・12/31～1/3を除く） |
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ネオファースト生命保険（株）
| コンタクトセンター | 0120-226-201 |
月～土曜日 9:00～17:00 （祝日・年末年始を除く） |
|---|---|---|
| 70歳以上のご契約者さま （シニア専用ダイヤル） |
0120-515-201 |
アクサ生命保険（株）
| カスタマーサービスセンター | 0120-568-093 |
月～金曜日 9:00～18:00 土曜日 9:00～17:00 （祝日、12月30日～1月4日を除く） |
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メットライフ生命保険（株）
| カスタマーサービスセンター | 0120-881-796 |
月～土曜日 9:00～18:00 （祝日・年末年始を除く） |
|---|---|---|
| 【年金保険にご加入のお客さま】 ファイナンシャルサービスセンター |
0120-313-370 |
月～土曜日 9:00～18:00 （祝日・年末年始を除く） |
チューリッヒ生命保険（株）
| カスタマーケアセンター | 0120-236-523 |
月～土曜日 9:00～18:00 （祝日・12/31～1/3を除く） |
|---|---|---|
| 保険金・給付金請求 | 0120-286-660 |
月～土曜日 9:00～18:00 （祝日・年末年始を除く） |
| 女性専用ダイヤル | 0120-328-300 |
セコム損害保険（株）
| メディコム・コンタクトセンター | 0120-756-286 |
月～金曜日 9:00～17:00 （祝日・12/31～1/3を除く） ※自動車事故、火災事故については 「損害保険事故受付窓口」の 電話番号へおかけください。 |
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